Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En el sitio web qzvxmrtlnpka.life (en adelante, "el Sitio"), operado bajo el nombre de EcoRuta, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de sus datos personales, en estricto cumplimiento de la legislación chilena vigente, en particular la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus posteriores modificaciones.

2. Información Recopilada

El Sitio recopila información por dos vías:

• Datos facilitados voluntariamente: Al utilizar nuestro formulario en la página de Contacto, recopilamos su nombre completo, dirección de correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje con el fin exclusivo de dar respuesta a su consulta.
• Datos de cálculo anonimizados: Los valores ingresados en la Calculadora de Consumo (distancia recorrida, rendimiento y precios) se procesan localmente en el navegador del usuario y no son almacenados en nuestros servidores ni asociados a su identidad.
• Datos de navegación técnicos: Recopilamos información estándar sobre la conexión (dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas) con fines estadísticos de optimización de rendimiento del Sitio.

3. Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Responder a consultas, reclamos o sugerencias enviadas por el usuario.
• Monitorear la estabilidad y el rendimiento técnico del Sitio.
• Cumplir con requerimientos legales o regulatorios que afecten a operaciones en la República de Chile.

En ningún caso comercializaremos, transferiremos ni cederemos sus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto, sin su consentimiento previo y expreso.

4. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio puede utilizar "cookies" para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico de forma agregada. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. El usuario tiene la plena facultad de configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar la visualización óptima de ciertas funciones del Sitio.

5. Seguridad de la Información

Adoptamos todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información recopilada contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye la encriptación de datos en tránsito mediante protocolos de transferencia segura (HTTPS/SSL).

6. Derechos del Usuario (ARCO)

De acuerdo con la legislación chilena (Ley Nº 19.628), el usuario es titular de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito adjuntando antecedentes que verifiquen su identidad a nuestro canal de contacto oficial: [email protected].

7. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente tras su publicación en el Sitio. Recomendamos a los usuarios revisar esta sección de forma periódica.